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捕鱼发发发游戏:云南省坚持整顿旅游市场秩序

时间:2021/4/30 9:55:56   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:云南省文化与旅游厅副厅长杨成在新闻发布会上介绍,针对旅游市场游客购物不满意的痛点,云南省将从2019年5月1日起在全省实施游客购物。30天内没有理由。”返回”。“经过两年的运行,这项措施取得了良好的效果,保护了游客的合法权益,优化了旅游消费环境。‘30天无理由退货’已成为云南诚信的新标志和云南旅游的新品牌。”杨诚说。在...

云南省文化与旅游厅副厅长杨成在新闻发布会上介绍,针对旅游市场游客购物不满意的痛点,云南省将从2019年5月1日起在全省实施游客购物。


30天内没有理由。”返回”。“经过两年的运行,这项措施取得了良好的效果,保护了游客的合法权益,优化了旅游消费环境。‘30天无理由退货’已成为云南诚信的新标志和云南旅游的新品牌。”杨诚说。


在受理的17494起游客退货中,最高退货金额达到30.61万元。珠宝玉器占退运商品的76.35%,其次是银器(14.15%)和普洱茶(1.27%)。

杨诚表示,云南“30天无理由返程”工作呈现出三个特点:随时返程、返程快、游客满意度高。游客可在24小时内通过“游云南”APP和“游云南”小程序的“我想返回”功能发起返回申请;返回申请的平均响应时间为13分钟,平均返回时间为4小时54分钟。平均退款时间为4天;据《云南手机游》旅游评价统计,游客对云南省“30天无理由退货”的满意度为99.88%。

据了解,2017年至今,云南省坚持整顿旅游市场秩序,严格查处各类旅游相关案件。共查处7924起案件,对旅行社636家予以处罚,对从业人员917人予以处罚,对47人采取强制措施,刑事处罚责任人31人;开展15轮综合督查评估,通报2个市政府,约谈3个市领导,问责40多名干部。


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